Allmänna villkor & integritetspolicy

Grounded Studio (org.nr XXXXXX-XXXX), baserat i Östersund, Jämtland, tillhandahåller tjänster inom webbdesign och digital marknadsföring — i huvudsak hemsidor, Google Ads och Meta Ads.

Villkoren gäller från det att en offert accepterats skriftligen (t.ex. via e-post) eller ett avtal ingåtts på annat sätt, och tills dess att uppdraget avslutats.

Omfattningen av varje uppdrag specificeras i offerten. Hemsideprojekt levereras enligt överenskommen tidplan förutsatt att kunden tillhandahåller nödvändigt material (texter, bilder, inloggningar) i tid.

Annonshantering (Google Ads och Meta Ads) är en löpande tjänst som startar vid överenskommet datum och pågår tills avtalet sägs upp.

Hemsidor offereras till fast pris. Betalning sker enligt offert, normalt 50 % vid projektstart och 50 % vid leverans, om inget annat avtalats.

För annonshantering utgår ersättning med 3 % av den omsättning som annonserna genererar, mätt via respektive plattforms konverteringsspårning. Annonsbudgeten betalas av kunden direkt till Google respektive Meta och ingår inte i vår ersättning.

Fakturor betalas inom 14 dagar. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelseavgift.

Löpande tjänster gäller tills vidare utan bindningstid, med en (1) månads ömsesidig uppsägningstid. Uppsägning sker skriftligen, t.ex. via e-post.

Hemsideprojekt avslutas i och med leverans och slutbetalning. Eventuella tilläggsarbeten därefter offereras separat.

Kunden ansvarar för att material som lämnas till oss (texter, bilder, logotyper m.m.) inte gör intrång i tredje parts rättigheter, samt för att den information som publiceras om kundens verksamhet är korrekt.

Kunden ansvarar för att i tid lämna det underlag och de godkännanden som krävs för att vi ska kunna genomföra uppdraget.

Vid slutbetald hemsida övergår äganderätten till den färdiga hemsidan, dess kod och innehåll till kunden. Domän och eventuella tredjepartslicenser står i kundens namn.

Grounded Studio har rätt att använda genomförda uppdrag som referens i portfolio och marknadsföring, om inget annat avtalats skriftligen.

Digital annonsering påverkas av faktorer utanför vår kontroll (konkurrens, säsong, plattformarnas algoritmer och policybeslut). Vi garanterar därför inte specifika resultat, placeringar eller försäljningsnivåer.

Vi ansvarar inte för driftstörningar, kontobegränsningar eller policyändringar hos tredjepartsplattformar som Google, Meta eller hostingleverantörer.

Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till direkta skador och till ett belopp motsvarande de avgifter kunden erlagt till oss under de tre (3) senaste månaderna. Vi ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst.

Grounded Studio är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som lämnas via vårt kontaktformulär eller i samband med avtal: namn, företagsnamn, e-postadress, telefonnummer och den information du själv lämnar i meddelanden.

Uppgifterna används endast för att besvara förfrågningar, lämna offerter och fullgöra avtal. De lagras inte längre än nödvändigt och säljs aldrig vidare. Uppgifter kan delas med underleverantörer som krävs för driften (t.ex. e-post- och hostingtjänster), vilka är bundna av avtal om personuppgiftsbehandling.

Du har rätt att begära registerutdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter. Kontakta oss på support@groundedstudio.se. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Webbplatsen använder endast nödvändiga cookies samt eventuell anonymiserad besöksstatistik. Inga cookies används för annonsering utan ditt samtycke.

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Väsentliga ändringar meddelas pågående kunder via e-post. Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida.

Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Tvist som inte kan lösas i samförstånd avgörs av allmän domstol med Östersunds tingsrätt som första instans.